根據(jù)我所了解和掌握的情況我認(rèn)為目前監(jiān)理行業(yè)主要人員素養(yǎng)方面存在以下問(wèn)題:

一．人員素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平高低相差較大；同一個(gè)層次的人員水平差距明顯，好的很好，差的不樂(lè)觀；不論是總監(jiān)，還是專監(jiān)，甚至是監(jiān)理員層面都存在這種情況；

二．人員的素質(zhì)方面差距較大；有些員工能真正把監(jiān)理當(dāng)一份事業(yè)來(lái)做，有些員工就是為了工作而工作，幾年工作下來(lái)沒(méi)有成績(jī)，沒(méi)有進(jìn)步，純屬混日子；

三．人員結(jié)構(gòu)太單一；目前我們的員工業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平太單一多以房建市政為主，裝飾裝修、園林綠化、信息智能方面的人才嚴(yán)重不足，不利于今后監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展。

以上存在的問(wèn)題，我認(rèn)為將阻礙我們監(jiān)理企業(yè)今后的發(fā)展，影響企業(yè)整體對(duì)外形象的提升。也就是說(shuō)我們監(jiān)理行業(yè)的整體人員素養(yǎng)跟目前建筑業(yè)的發(fā)展以及市場(chǎng)對(duì)監(jiān)理的需求和需要發(fā)揮的作用還有一些距離。解決以上存在的問(wèn)題，本人提出以下幾點(diǎn)建議，供同行共同探討，共勉共進(jìn)：

一．加強(qiáng)人員的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。（一）專業(yè)技術(shù)是監(jiān)理工作的基礎(chǔ)，沒(méi)有較高的專業(yè)技術(shù)水平，在平時(shí)的工作中就不能解決一些深層次的技術(shù)問(wèn)題，就不能體現(xiàn)我們監(jiān)理工作的水平和監(jiān)理的基本作用，不能樹(shù)立威信，不利監(jiān)理工作的開(kāi)展，也會(huì)讓委托方對(duì)我們不信任。所以要干好監(jiān)理必須做到專業(yè)精通，以后公司在人員培養(yǎng)方面，建議從“一專多能”的培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)化成“先專后能”，必須要有一支專業(yè)化，技術(shù)力量強(qiáng)的專業(yè)隊(duì)伍。比如市政方面的專監(jiān)，裝飾裝修、園林綠化、智能化專業(yè)的專監(jiān)，針對(duì)性的成立一個(gè)培養(yǎng)小組；（二）每個(gè)項(xiàng)目部的監(jiān)理人員在一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，都應(yīng)回顧自己在這個(gè)項(xiàng)目中學(xué)到的知識(shí)。認(rèn)真總結(jié)與吸取實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)，提出自己的建議和意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)自身的不足以及今后工作所要重點(diǎn)加強(qiáng)和學(xué)習(xí)的方向，從而從實(shí)踐總結(jié)中提高自身的素養(yǎng)。企業(yè)也可以根據(jù)個(gè)人的總結(jié)有針對(duì)性的發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)方向需要采取的措施，尤其是針對(duì)學(xué)校剛畢業(yè)的員工，通過(guò)實(shí)踐總結(jié)來(lái)提升自己有相當(dāng)大的好處；

二．加強(qiáng)職業(yè)道德和思想道德素養(yǎng)教育。從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)好差將直接影響到企業(yè)的形象。企業(yè)可以通過(guò)平時(shí)對(duì)員工考核和業(yè)主單位回訪，以及各方的反饋，動(dòng)態(tài)掌握在職員工的思想道德素養(yǎng)。針對(duì)在該方面有缺陷的員工，按照企業(yè)制訂的規(guī)章制度予以約束，同時(shí)企業(yè)也應(yīng)定期組織不同形式的職業(yè)準(zhǔn)則、職業(yè)道德教育，警鐘長(zhǎng)鳴，長(zhǎng)抓不泄；

三．努力提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平。企業(yè)通過(guò)“送出去”外部培訓(xùn)、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”內(nèi)部學(xué)習(xí)交流會(huì)等形式提高員工的綜合素質(zhì)。從公司層面注重員工的培訓(xùn)工作，不斷鞏固提高人員的專業(yè)知識(shí)，調(diào)整其知識(shí)結(jié)構(gòu)，為員工創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；尤其是新技術(shù)、新知識(shí)、新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)、新材料的培訓(xùn)提升必須重視；同時(shí)還要多鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué)，對(duì)取得相應(yīng)職業(yè)資格證書(shū)的人員，只要對(duì)企業(yè)有利的一律給予獎(jiǎng)勵(lì)。要有一批學(xué)技術(shù)、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)法律、學(xué)合同、學(xué)管理的復(fù)合型人才(包括PC裝配式施工模式、BIM技術(shù)的應(yīng)用)，增強(qiáng)企業(yè)員工自學(xué)意識(shí)和綜合能力。（為企業(yè)從單一的監(jiān)理轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目管理型公司儲(chǔ)備人才）；

四．老少相幫，共同提高。企業(yè)的進(jìn)步，老員工是企業(yè)的財(cái)富也是奉獻(xiàn)多的一支隊(duì)伍。根據(jù)公司的年齡結(jié)構(gòu)層次，在組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)時(shí)應(yīng)從實(shí)際情況出發(fā)，敢于讓年輕人挑重?fù)?dān)，放手讓年輕人干，使他們學(xué)到的理論知識(shí)能在監(jiān)理前線得到消化和論證，而老同志坐陣指揮，讓經(jīng)驗(yàn)?zāi)茈S時(shí)地通過(guò)工作實(shí)踐或言傳身教或潛移默化地傳給年青人，這樣老中青相結(jié)合，不但能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，還能創(chuàng)造和諧共進(jìn)的工作氛圍，也能達(dá)到互教互學(xué)，共同進(jìn)步，共同提高的效應(yīng)；

五．開(kāi)展互看互學(xué)。項(xiàng)目部之間加強(qiáng)相互交流，相互促進(jìn)。企業(yè)適時(shí)組織各項(xiàng)目部相互參觀學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新工藝、新材料使用的相互交流學(xué)習(xí)，了解不同項(xiàng)目的監(jiān)理工程模式，監(jiān)理業(yè)務(wù)開(kāi)展情況學(xué)習(xí)，如省文明標(biāo)化工地的現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，人防示范工程項(xiàng)目的觀摩等，使監(jiān)理人員能夠獲得大量的出色項(xiàng)目的監(jiān)理工作資料和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況信息。避免人員隨項(xiàng)目的好差程度來(lái)影響人員的水平提升，避免企業(yè)整體水平高低懸殊，爭(zhēng)取通過(guò)互看互學(xué)達(dá)到事半功倍的效果。同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)交流也便于相互促進(jìn)，吸取經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，在互看互學(xué)中提高監(jiān)理管理水平；

六．建立健全人才引進(jìn)機(jī)制和人員淘汰機(jī)制，完善自身的內(nèi)循環(huán)（良性循環(huán)）。企業(yè)首先要積極發(fā)展后備人才儲(chǔ)備：（一）要不斷向社會(huì)招聘具有較高學(xué)識(shí)水平，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，年富力強(qiáng)。尤其是本區(qū)域的有一定社會(huì)資源的總監(jiān)，甚至可以考慮花一定的代價(jià)向杰出企業(yè)引進(jìn)人才。用高素質(zhì)的人員來(lái)帶動(dòng)和提高企業(yè)的整體監(jiān)理人員素質(zhì)；（二）定期提高監(jiān)理人員的物質(zhì)待遇，尤其是骨干人才的待遇，針對(duì)表現(xiàn)好，有業(yè)績(jī)，有特殊貢獻(xiàn)的人員必須得到實(shí)質(zhì)性的物質(zhì)待遇獎(jiǎng)勵(lì)，不能干多干少都一樣，要留得住人，用的好人，也要留得住人心；（三）加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，對(duì)年輕人要委以重任，給予鍛煉和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)谄髽I(yè)能感受到不光是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，也是為自己實(shí)現(xiàn)價(jià)值，讓他們感受到公司是在培養(yǎng)他們，看得到自己的前景。（四）進(jìn)一步完善企業(yè)考核機(jī)制，根據(jù)月、年度的考核結(jié)果和平時(shí)的回訪、巡查反饋情況，逐步淘汰影響差，沒(méi)有責(zé)任心和自學(xué)意識(shí)，業(yè)務(wù)水平低，不利于公司團(tuán)結(jié)的員工。通過(guò)完善自身的良性循環(huán)使公司的人員整體水平在同行業(yè)中表現(xiàn)出來(lái)，得到社會(huì)和行業(yè)的好評(píng)。

七．監(jiān)理企業(yè)的管理層要認(rèn)清形勢(shì)，要有緊迫感。平時(shí)加強(qiáng)行業(yè)間的交流學(xué)習(xí)，多走出去看看，吸取一些好的企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理理念。不要安于現(xiàn)狀，要勇于發(fā)現(xiàn)自身的不足，時(shí)刻提醒自己要與時(shí)俱進(jìn)，各部門相互團(tuán)結(jié)，平時(shí)樹(shù)立好形象，做好表率和榜樣，真正起到帶頭人的作用。

以上為個(gè)人的觀點(diǎn)，有待同行共同探討、考證。培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理人員隊(duì)伍，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和目前大變革時(shí)期的當(dāng)務(wù)之急，也是我們監(jiān)理行業(yè)必須慎重對(duì)待考慮的問(wèn)題，只有整體提高從業(yè)人員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能水平，才能打造出一個(gè)品質(zhì)高的監(jiān)理管理隊(duì)伍，才能更好的適應(yīng)市場(chǎng)贏得市場(chǎng)。

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二0一七年五月二十一日